Impressum

Letzte Aktualisierung: 9. Mai 2026

Inhaltsverzeichnis

Identifikationsdaten des Diensteanbieters
Gegenstand und Geltungsbereich
Beschreibung der Dienstleistungen
Zugangs- und Nutzungsbedingungen
Vertrags- und Zahlungsprozess
Abonnement-Modell (afini.ai)
Widerrufsrecht
Geistige und gewerbliche Eigentumsrechte
Nicht-klinische Natur des Dienstes
Künstliche Intelligenz und automatisierte Verarbeitung
Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Cookies-Richtlinie
Verfügbarkeit und Kontinuität des Dienstes
Links zu Drittanbieter-Websites
Elektronische Kommunikation
Teilweise Nichtigkeit
Alternative Streitbeilegung (ODR)
Anwendbares Recht und Jurisdiktion
Kontakt

1. Identifikationsdaten des Diensteanbieters

Gemäß Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und Elektronischen Handel (LSSI-CE) werden die folgenden Identifikationsdaten des Inhabers dieser Website mitgeteilt:

Daten	Details

Unternehmensname

Bilbao AI S.L.

Handelsname

Afini / Afini.ai

Steuernummer (CIF)

B-13759758

Geschäftssitz

Calle Diputación 8, planta 4.ª, Departamento 5, 48008 Bilbao (Bizkaia), Spanien

E-Mail

info@afini.ai

Websites

https://test.afini.ai · https://afini.ai

Registereintrag

Eingetragen im Handelsregister von Bizkaia

Geschäftstätigkeit

Dienste zur Bewertung von Persönlichkeit und kognitives Profil basierend auf validierten wissenschaftlichen Modellen (Big Five / OCEAN und andere psychometrische Instrumente) mit Hilfe von Informationstechnologien und künstlicher Intelligenz

2. Gegenstand und Geltungsbereich

Dieses Impressum regelt den Zugang und die Nutzung der Websites test.afini.ai und afini.ai (im Folgenden gemeinsam „Plattformen" oder „Websites"), Eigentum von Bilbao AI S.L. (im Folgenden „Afini", „wir" oder „der Diensteanbieter").

Die Plattformen umfassen zwei unterschiedliche, aber sich ergänzende Dienstleistungen:

test.afini.ai — Transaktionsdienst zur Bewertung der Big Five-Persönlichkeit (IPIP-NEO) in den Modi mit 60, 120 und 300 Elementen.
afini.ai — Mehrschichtige Plattform für kognitives Profil mit Abonnement, die mehrere psychometrische Bewertungsinstrumente integriert und personalisierte Interaktion durch künstliche Intelligenz bietet.

Der Zugang zu einer der Websites und die Nutzung ihrer Dienste bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller in diesem Impressum sowie in der Datenschutzerklärung in der zum Zeitpunkt des Zugriffs veröffentlichten Version festgelegten Bestimmungen.

Geografischer Geltungsbereich: Afini bietet seine Dienste Nutzern aus der ganzen Welt an. Dieses Impressum unterliegt spanischer Gesetzgebung als primäre Regelung des Diensteanbieters, unbeschadet der Rechte, die die lokale Gesetzgebung jedes Nutzers als Verbraucher anerkennt. Im Fall eines Konflikts gilt die günstigere Norm für den Verbraucher.

Wenn du mit einer der hier festgelegten Bedingungen nicht einverstanden bist, bitten wir dich, die Plattformen nicht zu nutzen.

3. Beschreibung der Dienstleistungen

3.1. Big Five-Persönlichkeitstest (test.afini.ai)

Afini bietet einen Dienst zur Bewertung der Persönlichkeit basierend auf dem Modell der fünf großen Faktoren (Big Five / OCEAN), wobei das Messinstrument das Inventar IPIP-NEO (International Personality Item Pool — NEO), das gemeinfrei ist, verwendet wird.

Der Dienst wird in drei Modi angeboten:

Modus	Elemente	Inhalt des Berichts

Essentiell

60 Elemente

5 große Persönlichkeitsmerkmale

Erweitert

120 Elemente

5 Merkmale + 30 Facetten

Vollständig

300 Elemente

5 Merkmale + 30 Facetten (höchste Genauigkeit)

Nach Abschluss des Fragebogens erhält der Nutzer einen personalisierten Ergebnisbericht – der eine durch künstliche Intelligenz generierte Erzählanalyse enthalten kann – über einen privaten Link.

3.2. Mehrschichtiges kognitives Profil (afini.ai)

Die Plattform afini.ai bietet einen umfassenden Service für kognitives Profil, der mehrere psychometrische Bewertungsinstrumente mit personalisierter KI-Interaktion verbindet. Dieser Dienst umfasst:

Zusätzliche psychometrische Bewertungen zum Big Five, einschließlich — gemäß Plattformentwicklung — Instrumente zur Bewertung von Bindungsstilen, Humorstilen, Wertorientierung, Zeitperspektive und kognitiven Stil.
Kompiliertes kognitives Profil: Ein strukturiertes Profil, das die Ergebnisse aller vom Nutzer durchgeführten Bewertungen integriert.
Personalisierte KI-Interaktion: Ein Gesprächsdienst mit einem großen Sprachmodell (LLM), das das kognitive Profil des Nutzers nutzt, um eine an seine Persönlichkeitsmerkmale angepasste Interaktion zu bieten.
Tragbares Profil (optional, durch zusätzlichen Kauf): Eine strukturierte und dokumentierte JSON-Datei mit dem vollständigen kognitiven Profil des Nutzers, die dazu bestimmt ist, als Kontext in andere KI-Systeme eingefügt zu werden.

Dieser Dienst wird durch ein monatliches Abonnement-Modell bereitgestellt, das in Abschnitt 6 beschrieben ist.

4. Zugangs- und Nutzungsbedingungen

4.1. Zugriffsanforderungen

Um die Dienste zu nutzen, muss der Nutzer:

Mindestens 16 Jahre alt sein (oder die Genehmigung eines Erziehungsberechtigten haben).
Während des Kauf-, Registrierungs- und Bewertungsprozesses wahrheitsgetreue Informationen bereitstellen.
den Dienst persönlich und individuell nutzen — jeder Kauf oder jedes Abonnement entspricht einer einzelnen Person.

4.2. Verpflichtungen des Nutzers

Der Nutzer erklärt sich bereit:

den Dienst auf rechtmäßige und in gutem Glauben erbrachte Weise zu nutzen.
Inhalte der Websites nicht zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu transformieren oder öffentlich zu machen ohne ausdrückliche Genehmigung.
die Dienste nicht für betrügerische, rechtswidrige oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßende Zwecke zu nutzen.
nicht zu versuchen, auf eingeschränkte Bereiche der Websites, auf Afinis IT-Systeme oder auf Daten anderer Nutzer zuzugreifen.
den normalen Betrieb der Plattformen nicht zu beeinträchtigen.
den Zugang zum Dienst, die generierten Berichte oder das kognitive Profil nicht zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu vermarkten ohne ausdrückliche Genehmigung von Afini.
die KI-Interaktion von afini.ai nicht zu nutzen, um rechtswidrige, schädliche, verleumderische oder die Rechte Dritter verletzende Inhalte zu generieren.
nicht zu versuchen, die Algorithmen zur Compilation des kognitiven Profils oder die von Afini verwendeten System-Prompts zu extrahieren, zu replizieren oder einer Rückwärtsentwicklung zu unterziehen.

4.3. Nutzung der Ergebnisse

Die Ergebnisse der Bewertungen und das kognitive Profil sind zur persönlichen und privaten Nutzung durch den Nutzer bestimmt. Der Nutzer ist frei darin, diese mit anderen zu teilen, aber Afini übernimmt keine Verantwortung für die Nutzung, die Dritte von diesen Informationen machen.

5. Vertrags- und Zahlungsprozess

5.1. Kaufprozess (test.afini.ai)

Der Vertragsschluss für den Test-Dienst erfolgt vollständig über die Plattform, indem die auf dem Bildschirm angezeigten Schritte befolgt werden. Die Vertragssprache ist Spanisch (auch erhältlich in Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Portugiesisch). Nach Abschluss des Kaufs erhält der Nutzer eine elektronische Bestätigung.

Gemäß Artikel 23 der LSSI-CE folgt der Vertragsschluss den folgenden Schritten:

Der Nutzer wählt den gewünschten Test-Modus (Essentiell, Erweitert oder Vollständig).
Der Nutzer gibt seinen Namen oder Pseudonym und seine E-Mail-Adresse an.
Der Nutzer wird zum sicheren Payment-Gateway von Stripe weitergeleitet.
Nach erfolgreicher Zahlung hat der Nutzer direkten Zugang zum Fragebogen.
Nach Abschluss des Tests erhält der Nutzer seinen Ergebnisbericht.

Alternativ kann der Nutzer über einen Einladungscode (Voucher), bereitgestellt von einem autorisierten Dritten, auf den Dienst zugreifen. In diesem Fall kann der Zugang kostenlos oder mit Rabatt gewährt werden.

5.2. Preise

Preise werden auf den Plattformen vor dem Kauf angezeigt, in Euro (EUR) und einschließlich Steuern, wenn zutreffend. Afini behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Kontraktierung gültigen Preise.

5.3. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden vollständig über Stripe, Inc. verarbeitet, eine Zahlungsplattform, die dem PCI-DSS-Standard Level 1 entspricht. Afini speichert, verarbeitet und hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Kreditkarten-, Debitkarten- oder andere Zahlungsmitteldaten des Nutzers.

5.4. Rechnungsstellung

Transaktionen von test.afini.ai werden durch vereinfachte Rechnungen gemäß Artikel 7 des RD 1619/2012 dokumentiert, ohne dass Identifikationsdaten des Käufers erforderlich sind (weder E-Mail noch Steuernummer). Wenn du eine vollständige Rechnung benötigst, kannst du diese unter info@afini.ai anfordern.

Abonnements für afini.ai werden monatlich über Stripe abgerechnet. Der Nutzer kann seine Abrechnung über sein Konto-Panel verwalten.

6. Abonnement-Modell (afini.ai)

6.1. Abonnement-Pläne

Die Plattform afini.ai arbeitet nach einem monatlichen Abonnement-Modell mit verschiedenen Service-Ebenen. Die geltenden Pläne, ihre Merkmale und Preise werden auf der Plattform selbst veröffentlicht. Jeder Plan kann variieren in: dem für die Interaktion verwendeten KI-Modell, dem verfügbaren monatlichen Nutzungsvolumen, der Häufigkeit der Profilkalibrierung und der Verfügbarkeit des tragbaren Profils.

6.2. Kostenlose Testphase (Premium und Professional)

Premium- und Professional-Pläne enthalten eine siebentägige (7) kostenlose Testphase ab Vertragsabschluss. Zur Aktivierung muss der Nutzer eine gültige Zahlungsmethode über Stripe hinterlegen.

Stripe sendet vierundzwanzig (24) Stunden vor Ende der Testphase eine E-Mail-Benachrichtigung. Wenn der Nutzer nicht vor Ablauf der Testphase kündigt, bucht Stripe automatisch die erste Monatsgebühr ab.

Der Essential-Plan enthält keine Testphase: das Abonnement wird mit der ersten Monatszahlung aktiviert.

Die Testphase wird einmal pro Nutzer und Plan angeboten. Der Nutzer kann das Abonnement während der Testphase jederzeit kostenlos über sein persönliches Panel auf https://afini.ai/dashboard/subscription kündigen.

6.3. Wiederkehrende Abrechnung

Das Abonnement erneuert sich automatisch jeden Kalendermonat. Die Belastung erfolgt über Stripe auf die vom Nutzer registrierte Zahlungsmethode. Der Nutzer wird im Voraus über die Belastung informiert und kann sein Abonnement jederzeit über sein Benutzer-Panel kündigen.

6.4. Stornierung des Abonnements

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung gilt am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Es werden keine anteiligen Rückerstattungen für Teilzeiträume erstattet, es sei denn, die anwendbare Gesetzgebung schreibt dies vor.

Nach der Kündigung behält der Nutzer Lesezugriff auf seine Bewertungen und Ergebnisse für einen angemessenen Zeitraum (mindestens 30 Tage), um ihm zu ermöglichen, seine Informationen herunterzuladen. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten gemäß der Datenschutzerklärung aufbewahrt.

6.5. Kauf des tragbaren Profils

Das tragbare Profil (JSON-Datei) kann als unabhängiger Kauf erworben werden. Es handelt sich um einen statischen Export des kognitiven Profils des Nutzers zum Zeitpunkt des Downloads. Das tragbare Profil wird nicht automatisch aktualisiert; um eine aktualisierte Version nach neuen Bewertungen oder Kalibrierungen zu erhalten, muss der Nutzer einen neuen Export erwerben oder einen Plan haben, der ihn enthält.

7. Widerrufsrecht und freiwillige Rückerstattung

7.1. Allgemeiner Rahmen

Gemäß Artikel 103.m) des Königlichen Dekrets 1/2007 (TRLGDCU) und Artikel 16.m) der Richtlinie 2011/83/EU gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht für Verträge zur Bereitstellung digitaler Inhalte ohne körperlichen Datenträger, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser zur Kenntnis nimmt, dass er sein Widerrufsrecht verliert.

7.2. Einzelne Tests (test.afini.ai)

Beim Start des Persönlichkeitstests — wobei „Start" bedeutet, mindestens einen Fragebogeneintrag zu beantworten — stimmt der Nutzer ausdrücklich dem Beginn der Service-Bereitstellung zu und bestätigt, dass er nach Beginn des Tests sein Widerrufsrecht für diesen Service verliert.

Allerdings:

Wenn der Nutzer die Zahlung getätigt hat, aber den Test noch nicht gestartet hat (keinen Eintrag beantwortet), kann er innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Kauf eine vollständige Rückerstattung anfordern (info@afini.ai).
Bei technischem Fehler, der die Durchführung des Tests verhindert, bietet Afini die Möglichkeit, den Test kostenlos zu wiederholen oder eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Für Nutzer außerhalb der EU/EWR: die obigen Bedingungen gelten gleichermaßen als kaufmännische Kulanz.

7.3. afini.ai-Abonnements (Essential, Premium, Professional)

#### 7.3.1. Kostenlose Testphase (Premium und Professional)

Die Premium- und Professional-Pläne enthalten eine siebentägige (7) kostenlose Testphase ab Vertragsabschluss. Stripe benachrichtigt vierundzwanzig (24) Stunden vor Ende der Testphase. Wenn der Nutzer nicht vorher kündigt, bucht Stripe automatisch die erste Monatsgebühr ab. Der Essential-Plan enthält keine Testphase.

#### 7.3.2. Gesetzliches Widerrufsrecht

Der Verbraucher-Nutzer hat vierzehn (14) Kalendertage ab Vertragsabschluss Zeit, das gesetzliche Widerrufsrecht ohne Begründung auszuüben, sofern er den Dienst während dieses Zeitraums nicht in nennenswertem Umfang genutzt hat. Als „nennenswerte Nutzung" gilt eines der folgenden Ereignisse:

Den Download eines AfiniTwin in einer seiner Modalitäten.
Den Abschluss eines oder mehrerer psychometrischer Fragebögen (Big Five 60/120/300, ECR-R, HSQ, AVI-25, ZTPI).
Den Abschluss eines oder mehrerer thematischer Konversationsmodule.
Den Verbrauch von mehr als zehn Prozent (10 %) des dem Plan zugewiesenen monatlichen KI-Kontingents.

Wird einer der vier Schwellenwerte überschritten, erkennt der Nutzer ausdrücklich an, dass die Dienstleistung vollständig ausgeführt wurde, und gemäß Artikel 103.m TRLGDCU erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die kostenlose Testphase setzt die gesetzliche Widerrufsfrist weder aus noch verlängert sie sie.

#### 7.3.3. Freiwillige Rückerstattungsrichtlinie

Zusätzlich zum gesetzlichen Recht bietet Bilbao AI nach eigenem Ermessen eine freiwillige Rückerstattungsrichtlinie für die erste Monatsgebühr der direkt auf afini.ai per Karte über Stripe erworbenen Pläne Essential, Premium und Professional an. Die freiwillige Erstattung erfolgt nur, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

a) Der Antrag wird innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach der ersten Belastung gestellt.

b) Der Nutzer hat in diesem Zeitraum keinen AfiniTwin heruntergeladen.

c) Der Nutzer hat in diesem Zeitraum keinen psychometrischen Fragebogen oder thematischen Konversationsmodul abgeschlossen.

d) Der Verbrauch des monatlichen KI-Kontingents in diesem Zeitraum übersteigt zehn Prozent (10 %) des Plan-Gesamtkontingents nicht.

e) Das Konto hat in den letzten zwölf (12) Monaten keine freiwillige Rückerstattung erhalten.

f) Das Abonnement wurde direkt auf afini.ai abgeschlossen (nicht über kostenlosen Voucher oder 100 % Rabatt eingelöst).

Vom freiwilligen Rückerstattungsanspruch sind in jedem Fall ausdrücklich ausgeschlossen:

Monatliche automatische Verlängerungen nach der ersten Monatsgebühr.
Per kostenlosem Voucher oder 100 % Rabatt eingelöste Abos.
Konten, die in den letzten zwölf (12) Monaten eine freiwillige Rückerstattung erhalten haben.

Bilbao AI behält sich vor, Rückerstattungen abzulehnen, wenn das Nutzungsmuster auf eine Nutzung des Dienstes ohne Gegenleistung hindeutet. Eine Ablehnung wird schriftlich begründet.

Sofern berechtigt, wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Bestätigung abgewickelt. Die Kündigung des Abonnements ist mit der Genehmigung der Rückerstattung automatisch.

7.4. AfiniTwin — digitales Sofortlieferprodukt: NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG

Der AfiniTwin — in einer seiner drei Modalitäten: vierteljährlich im Professional-Plan enthalten, zusätzlicher Download mit Treuerabatt von 199 € und Standalone von 249 € — ist ein Produkt der digitalen Sofortlieferung, das eine umfangreiche Dokumentation umfasst (PDF-Bericht von ca. 60 Seiten, portables JSON, injizierbarer System-Prompt und Markdown-Erzählungen), die bei Zahlungsbestätigung erstellt und an den Nutzer geliefert wird.

Mit Beginn der AfiniTwin-Erstellung — im Sinne von „Beginn" mit der Zahlungsbestätigung — verpflichtet sich der Nutzer:

a) Stimmt ausdrücklich dem sofortigen Beginn der Dienstleistung zu.

b) Erkennt an, dass mit Beginn der Dateierstellung das Widerrufsrecht gemäß Artikel 103.m TRLGDCU und Artikel 16.m der Richtlinie 2011/83/EU erlischt.

c) Akzeptiert ausdrücklich, dass der AfiniTwin unter keinen Umständen erstattungsfähig ist, weder vor noch nach dem Download, angesichts der Natur der sofortigen und unwiderruflichen digitalen Lieferung der Dokumentation.

Der Kauf des AfiniTwin während der Testphase oder im ersten Monat des afini.ai-Abonnements disqualifiziert automatisch die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts und der freiwilligen Rückerstattungsrichtlinie nach Abschnitt 7.3.

7.5. Antrag und Form

Zur Ausübung des Widerrufsrechts oder zur Beantragung der freiwilligen Rückerstattung wendet sich der Nutzer eindeutig an info@afini.ai mit dem Betreff „Rückerstattungsantrag" und Angabe der zum Konto gehörigen E-Mail. Bilbao AI prüft die Erfüllung der geltenden Bedingungen und antwortet schriftlich innerhalb von höchstens fünf (5) Geschäftstagen.

8. Geistige und gewerbliche Eigentumsrechte

8.1. Gemeinfreie Messinstrumente

Das in test.afini.ai verwendete Inventar IPIP-NEO ist gemeinfrei und wurde vom International Personality Item Pool (https://ipip.ori.org) unter der Leitung von Lewis R. Goldberg und Mitarbeitern entwickelt. Die Elemente des IPIP-Fragebogens sind nicht Eigentum von Afini und können von jeder Person oder Entität frei verwendet werden, gemäß den Bedingungen der Gemeinfrei-Status des IPIP.

Andere in afini.ai integrierte psychometrische Instrumente (ECR-R, HSQ und andere) werden gemäß der von ihren jeweiligen Autoren gewährten Lizenzen verwendet oder sind von Afini entworfene Instrumente basierend auf wissenschaftlichen Theorien mit Gemeinfrei-Status.

8.2. Inhalte im Eigentum von Afini

Die Software der Plattformen (Quellcode, Architektur, APIs).
Das Design der Websites (Schnittstelle, grafische Elemente, visuelle Identität, Logos, Marken).
Die Interpretationstexte der Ergebnisse (Beschreibungen von Merkmalen, Facetten und Empfehlungen).
Die von Afini entwickelten spezifischen Berechnungsalgorithmen für die Generierung von Berichten und kognitiven Profilen.
Der Compiler für kognitives Profil und das Format des tragbaren Profils (JSON-Struktur, Schema, Dokumentation).
Die System-Prompts, die Profileinspritzungsanweisungen und die gesamte Prompt-Ingenierie, die von Afini für die KI-Interaktion entwickelt wurde.
Format und Struktur der Persönlichkeitsberichte.
Die redaktionellen Inhalte der Plattformen (Texte, Artikel, Guides, technische Handbücher).

8.3. Wissenschaftliche Modelle

Die zugrunde liegenden wissenschaftlichen Modelle (Big Five / OCEAN / Five Factor Model, Bindungstheorie, etc.) sind Modelle mit Gemeinfrei-Status, die aus Jahrzehnten der Forschung hervorgegangen sind. Afini beansprucht kein Eigentum an den theoretischen Modellen selbst.

8.4. Verbote

Die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Mitteilung, Umwandlung oder jede andere Form der Nutzung, ganz oder teilweise, von Afini-Inhalten ist ausdrücklich verboten, ohne vorherige, ausdrückliche schriftliche Genehmigung. Die Nichteinhaltung dieses Verbots kann zur Geltendmachung der gemäß anwendbarer Urheberrechts- und Patentgesetzgebung entsprechenden Rechtsmaßnahmen führen (Königliches Dekret 1/1996; Gesetz 17/2001 über Marken).

8.5. Nutzerbericht und Profil

Der für den Nutzer generierte Persönlichkeitsbericht und das kognitive Profil sind zur persönlichen Nutzung bestimmt. Der Nutzer kann diese frei teilen, kann aber den Bericht oder das Profil nicht vermarkten, weiterverkaufen oder als eigenen Dienst präsentieren. Das tragbare Profil ist nach dem Erwerb durch den Nutzer sein Eigentum zur persönlichen Nutzung, aber die Einspritzungsanweisungen und die es begleitende Dokumentation bleiben Eigentum des geistigen Eigentums von Afini.

9. Nicht-klinische Natur des Dienstes

Die von Afini angebotenen Persönlichkeitsbewertungen und das kognitive Profil sind Instrumente für Selbsterkenntnis basierend auf weitgehend validierten wissenschaftlichen Modellen. Die Dienste:

STELLEN KEINE psychologische Diagnose oder klinische Bewertung dar.
ERSETZEN NICHT die Konsultation mit einem Fachmann für psychische Gesundheit (Psychologe, Psychiater oder anderer qualifizierter Gesundheitsberufe).
SIND KEINE medizinischen Instrumente oder regulierte Gesundheitsprodukte.
SOLLTEN NICHT als Grundlage für medizinische, therapeutische oder klinische Entscheidungen verwendet werden.
ERKENNEN NICHT und beanspruchen nicht zu erkennen Pathologien, psychische Störungen oder psychiatrische Zustände jeglicher Art.
SOLLTEN NICHT VON DRITTEN verwendet werden, um Entscheidungen bezüglich Arbeitsplatz, Versicherung, Kredit oder anderer Natur zu treffen, die den Nutzer beeinflussen.

Die auf der Plattform verwendeten redaktionellen Ausdrücke (z. B. „ausführliche Erzählungen" oder „eingehende Interpretationen") beschreiben das Maß an redaktioneller Sorgfalt des Berichts und implizieren keine Gleichwertigkeit mit regulierten Gesundheitsprodukten oder professionellen Diensten.

Die in afini.ai verfügbare KI-Interaktion IST KEIN Therapie-, psychologischer Beratungs- oder Counselling-Dienst. Es handelt sich um ein Gesprächswerkzeug, das das Profil des Nutzers nutzt, um eine personalisierte Selbstexplorationserfahrung zu bieten.

Wenn du psychische Probleme erlebst, empfehlen wir dir, einen qualifizierten Gesundheitsberuf zu konsultieren. Die Ergebnisse werden ausschließlich zu Informations- und persönlichem Selbsterkenntnis-Zwecken bereitgestellt. Jede Interpretation oder Nutzung der Ergebnisse über diesen Zweck hinaus ist ausschließlich deine Verantwortung.

9.1. Verbot der Nutzung für regulierte Entscheidungen (Verordnung (EU) 2024/1689)

Der Nutzer verpflichtet sich, das kognitive Profil, die Berichte, den AfiniTwin oder andere von Afini erzeugte Inhalte nicht zu verwenden für:

a) Auswahl, Einstellung, Leistungsbewertung oder Kündigung von Arbeitnehmern.

b) Entscheidungen über Gewährung, Verweigerung oder Bedingungen von Finanzprodukten, Versicherungen oder Krediten.

c) Entscheidungen über den Zugang zu essentiellen Diensten (Gesundheit, Bildung, Sozialleistungen, Wohnen).

d) Entscheidungen mit rechtlichen oder erheblichen Wirkungen auf Dritte.

e) Jeden Zweck, der unter die verbotenen Praktiken des Artikels 5 oder die hochrisikobehafteten Systeme von Anhang III der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) fällt.

Wenn ein Dritter — Mensch oder automatisiert — auf den AfiniTwin zugreift, um Entscheidungen über den Nutzer zu treffen, ist dieser Dritte verantwortlich für die Erfüllung seiner Pflichten als Verantwortlicher gemäß DSGVO und KI-Verordnung. Bilbao AI übernimmt keine Verantwortung für die Nutzung des AfiniTwin außerhalb der von Afini kontrollierten Umgebung.

10. Künstliche Intelligenz und automatisierte Verarbeitung

10.1. Nutzung von künstlicher Intelligenz

Afini nutzt große Sprachmodelle (LLM) von Anthropic PBC für zwei Funktionen:

Generierung von Erzählberichten (test.afini.ai): Basierend auf den im Test erzielten Punktzahlen generiert ein KI-Modell einen Persönlichkeitsbericht in natürlicher Sprache. Dieser Bericht basiert ausschließlich auf den Punktzahlen des Nutzers und auf dem wissenschaftlichen Modell Big Five.
Personalisierte Interaktion (afini.ai): Das kognitive Profil des Nutzers wird als Kontext in das KI-Modell eingespritzt, um ein an die Nutzer angepasste Konversation zu bieten. Der Inhalt der Gespräche wird nicht verwendet, um KI-Modelle zu trainieren und wird nicht mit Dritten geteilt.

10.2. Transparenz über das eingespritzte Profil

In afini.ai hast du das Recht, jederzeit zu erfahren, welche Dimensionen dein kognitives Profil bilden und wie sie verwendet werden, um die KI-Interaktion zu personalisieren. Das Profil wird als System-Kontext (system prompt) in jedem Gespräch eingespritzt. Du kannst die Zusammensetzung deines Profils jederzeit von deinem Benutzer-Panel aus einsehen.

10.3. Einhaltung der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung)

Afini konzipiert und betreibt seine Dienste in Übereinstimmung mit der Europäischen Verordnung über künstliche Intelligenz (KI-Verordnung). Die Dienste von Afini stellen kein hochrisiko-KI-System dar (Anlage III), da sie nicht für folgende Zwecke verwendet werden: Personalauswahl, Kreditbewertung, Zugang zu essentiellen Dienstleistungen, Strafverfolgung oder eine der im Artikel 6 der Verordnung aufgeführten Kategorien. Die Nutzung des kognitiven Profils dient ausschließlich der persönlichen Selbsterkenntnis und Personalisierung der Erfahrung des Nutzers, unter seiner Kontrolle und mit Zustimmung.

Dennoch übernimmt Afini freiwillig Transparenzpraktiken hochrisikobehafteter Systeme: sie informiert den Nutzer darüber, dass er mit einem KI-System interagiert, dokumentiert die verwendeten Modelle und ermöglicht dem Nutzer den Zugang zur Zusammensetzung seines Profils.

10.4. Spezifische KI-Funktionen (Transparenz Artikel 50 KI-Verordnung)

Afini integriert die folgenden generativen KI-Funktionen, die alle den Transparenzpflichten des Artikels 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 unterliegen:

a) Injektion des kognitiven Profils in das Gespräch. Bei jedem Gespräch mit der KI in afini.ai stellt das System das kognitive Profil des Nutzers als Modellkontext (System-Prompt) voran. Diese Injektion ist Grundlage des Dienstes. b) Inline-Extraktion von Lebensfakten (nur Professional-Plan). Während des freien Chats analysiert das System die Konversation regelmäßig und schlägt dem Nutzer Lebensfakten oder ästhetische Präferenzen zur Aufnahme in sein Profil vor. Die Aufnahme erfolgt stets als explizites Opt-in: das System schlägt vor, der Nutzer akzeptiert oder lehnt ab. Der Nutzer kann diese Funktion unter https://afini.ai/dashboard/settings/extraction deaktivieren. c) Periodischer Digest (Premium- und Professional-Pläne). Das System erstellt periodisch eine automatische Profilzusammenfassung mit Abschnitten zu Entdeckungen, Drift, Mustern und Vorschlägen. Die Erzählung des Digests ist als „durch künstliche Intelligenz erzeugt" gekennzeichnet. d) AfiniTwin (kombinatorischer Bericht). PDF-Dokument von etwa sechzig (60) Seiten, verfasst durch Claude Opus 4.7 (mit erweiterten Argumentation im Professional-Plan) aus den psychometrischen und deklarativen Daten des Nutzers. Das Deckblatt enthält den Hinweis „Durch künstliche Intelligenz erzeugtes Dokument".

In allen Fällen wird das verwendete Sprachmodell von Anthropic PBC bereitgestellt und arbeitet unter der *Anthropic Usage Policy*, die die Nutzung der Kundendaten für das Training des Modells verbietet.

10.5. Interne Kostenprüfung (LLM-meter)

Afini protokolliert technische Metadaten jedes Modellaufrufs (verwendetes Modell, Token-Anzahl, Latenz, geschätzte Kosten) in einem internen Prüfsystem zum Zweck der Kontingentüberwachung und Anomalieerkennung. Dieses Protokoll enthält nicht den vollständigen Inhalt der Konversation, außer in technischen Debugging-Ausnahmefällen mit Zustimmung des Nutzers. Die Aufbewahrung beträgt zwölf (12) Monate.

10.6. Verbot der Nutzung für regulierte Entscheidungen

Der Nutzer verpflichtet sich, sein Profil und seinen AfiniTwin nicht — und Dritten nicht zu erlauben, ihn zu verwenden — für die in Klausel 9.1 untersagten Zwecke zu verwenden. Bilbao AI lehnt jede Verantwortung für die Nutzung des AfiniTwin außerhalb der von Afini kontrollierten Umgebung ab.

10-bis. Berufliche Nutzung und Daten Dritter

Wenn der Nutzer Afini im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit (Therapie, Coaching, Beratung, Personalwesen oder andere) einsetzt, gelten folgende zusätzliche Bedingungen:

a) Daten des Berufstätigen selbst. Der Berufstätige darf sein eigenes kognitives Profil bei der Arbeit mit Klienten nutzen (z. B. zur Selbsterkenntnis oder Supervision). In diesem Szenario ist der Berufstätige der Dateninhaber und Afini ist der Verantwortliche gemäß den vorliegenden AGB und der Datenschutzerklärung.

b) Daten von Patienten, Klienten, Coachees oder Dritten. Der Berufstätige darf sein Afini-Konto nicht zur Speicherung oder Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter ohne einen spezifischen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) mit Bilbao AI gemäß Artikel 28 DSGVO verwenden. Das aktuelle Angebot von Afini ist für die persönliche Nutzung durch den Kontoinhaber konzipiert.

c) Multi-Profil. Der Professional-Plan ermöglicht bis zu drei (3) kognitive Profile in einem Konto. Sekundärprofile müssen demselben Inhaber gehören (z. B. „Arbeit"- und „Privat"-Profil), außer in den folgenden Fällen:

Zwei-Personen-Haushalt. Ein Paar darf ein Konto mit zwei verschiedenen Profilen teilen, sofern beide Mitglieder eine informierte und überprüfbare Zustimmung erteilen. Jedes Mitglied behält seine DSGVO-Rechte und kann jederzeit die Trennung seines Profils verlangen.
Andere B2B-Szenarien. Jede Multi-Profil-Nutzung mit Daten von Personen, die nicht der Kontoinhaber sind, erfordert einen DPA und wird im B2B-Modus nach Kontaktaufnahme mit info@afini.ai abgewickelt.

d) Information Dritter. Wenn ein Berufstätiger einen Klienten oder Patienten dazu ermutigt, Afini direkt zu nutzen, schließt dieser Klient seinen eigenen Vertrag mit Afini über seine eigene E-Mail und Zahlungsmethode ab. Der Berufstätige handelt nicht als Vermittler bei der Verarbeitung der Daten des Dritten.

Bilbao AI behält sich vor, das Konto eines Nutzers zu sperren, der gegen diese Klausel verstößt, unbeschadet der eigenen Haftung des Nutzers gegenüber seinen Patienten, Klienten oder Coachees.

11. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Afini behandelt deine personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), Gesetz 3/2018 (LOPDGDD) und der geltenden Datenschutzgesetzgebung in jeder Jurisdiktion.

Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten — einschließlich Datenkategorien, Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, internationale Transfers, Aufbewahrungsfristen, deine Rechte und globale Jurisdiktionsabdeckung — findest du detailliert in unserer Datenschutzerklärung. Wir empfehlen dir, diese vor Nutzung des Dienstes vollständig zu lesen.

11.1. Auftragsverarbeiter und wichtigste Unterauftragsverarbeiter

Rein informativ sind die wichtigsten technologischen Anbieter, die als Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter auftreten, nachstehend aufgeführt. Die vollständige Liste und die Garantien für internationale Datenübermittlungen sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

Anbieter	Erbrachte Dienstleistungen	Standort	Garantien

Stripe, Inc.

Zahlungsverarbeitung (PCI-DSS Level 1)

USA / EU

EU-U.S. Data Privacy Framework + Standardvertragsklauseln

Cloudflare, Inc.

Hosting des Frontends (Workers), CDN, DDoS-Mitigation

USA / Globales Netzwerk

EU-U.S. Data Privacy Framework + Standardvertragsklauseln

Anthropic PBC

Anbieter des KI-Modells (LLM) für Berichte und personalisierte Konversation

USA

EU-U.S. Data Privacy Framework + Standardvertragsklauseln + No-Training-Policy auf der kommerziellen API

Resend, Inc.

Versand transaktionaler E-Mails

USA

Standardvertragsklauseln

Railway Corp.

Hosting der API und der PostgreSQL-Datenbank

USA / EU

Standardvertragsklauseln + ergänzende technische Maßnahmen

Google LLC

Google Tag Manager (Tag-Verwaltung), Google Analytics 4 (Web-Analytics), Google Ads (Conversion-Messung, einschließlich Enhanced Conversions und Offline Conversions, ausgelöst über den Stripe-Webhook) sowie Remarketing-/Customer-Match-/Similar-Audiences-Zielgruppen

USA / Globales Netzwerk

EU-U.S. Data Privacy Framework + Standardvertragsklauseln + IP-Anonymisierung im EWR + Consent Mode v2 mit Standardwert „abgelehnt". Aktivierung nur, wenn der Nutzer den Kategorien „Analytics" und/oder „Marketing" des Cookie-Banners zustimmt

Sentry (Functional Software, Inc.)

Nachverfolgung technischer Fehler im Backend und Frontend (Exception-Telemetrie)

USA

Standardvertragsklauseln + automatisches Scrubbing personenbezogener Informationen aus den Payloads

Holded Technologies, S.L.

Ausstellung vereinfachter Rechnungen (TicketBAI/BATUZ) ohne personenbezogene Daten des Käufers (generischer Kontakt)

Europäische Union (Spanien)

Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO; Verarbeitung innerhalb des EWR

12. Cookies-Richtlinie

Die Plattformen verwenden eine minimale Menge an Cookies, begrenzt auf das absolut Notwendige für die Funktionalität des Dienstes und die sichere Zahlungsverarbeitung durch Stripe. Wir verwenden keine Analytics-, Werbe-, Social Media- oder Tracking-Cookies jeglicher Art.

Darüber hinaus verwenden wir den lokalen Browserspeicher (localStorage), um Session-Tokens zu speichern, die dir ermöglichen, auf deinen laufenden Test, deine Ergebnisse und dein Abonnementkonto zuzugreifen. Diese Tokens sind für die Funktionalität des Dienstes notwendige technische Identifikatoren und enthalten keine persönlichen Daten.

Weitere Informationen findest du in unserer Cookies-Richtlinie und Abschnitt 15 unserer Datenschutzerklärung.

13. Verfügbarkeit und Kontinuität des Dienstes

Afini wird sein Bestes geben, um die Verfügbarkeit und Zugänglichkeit der Plattformen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zu gewährleisten. Allerdings kann der Zugriff durch Wartung, Updates, technische Störungen oder Fälle höherer Gewalt unterbrochen werden.

Afini behält sich das Recht vor, jeden Aspekt des Dienstes, vorübergehend oder endgültig, mit oder ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu unterbrechen. Im Fall der endgültigen Beendigung des Dienstes garantiert Afini dem Nutzer einen angemessenen Zugriffszeitraum auf seine Ergebnisse und die Möglichkeit, seinen Bericht und gegebenenfalls sein kognitives Profil herunterzuladen.

Für den Abonnementdienst (afini.ai) gibt Afini mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung Bescheid über substantielle Änderungen des Dienstes, die die im Vertrag enthaltenen Leistungen betreffen. Du kannst das Abonnement kündigen, ohne Strafe, wenn du die Änderungen nicht akzeptierst.

14. Links zu Drittanbieter-Websites

Die Plattformen können Links zu Websites Dritter enthalten (z.B. Stripe für Zahlungsverarbeitung, IPIP für Informationen zum Elementinventar oder Anthropic als KI-Technologieanbieter). Diese Links werden nur als Referenz und Vereinfachung für den Nutzer bereitgestellt. Afini:

hat keine Kontrolle über die Inhalte oder Datenschutzpraktiken dieser Websites.
übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, Produkte, Dienstleistungen oder Datenschutzrichtlinien von Drittanbieter-Websites.
impliziert durch die Aufnahme eines Links nicht die Billigung oder Empfehlung der verlinkten Website oder ihrer Inhalte.

Wir empfehlen dir, die Impressum und Datenschutzrichtlinien jeder Website zu konsultieren, die du besuchst.

15. Elektronische Kommunikation

Afini sendet keine unaufgeforderten kommerziellen Mitteilungen auf elektronischem Wege. In Übereinstimmung mit Artikel 21 der LSSI-CE sendet Afini elektronische Mitteilungen an den Nutzer nur in den folgenden Fällen:

Transaktionale E-Mails direkt im Zusammenhang mit dem Dienst (Kaufbestätigung, Ergebnisbereitstellung, Abonnementbestätigung, Erneuerungsmitteilungen).
Betriebsmitteilungen in Zusammenhang mit dem Nutzerkonto (Zugriffs-Magic-Link, Planänderungen, Nutzungslimitbenachrichtigungen).
Antworten auf Anfragen, die du selbst eingeleitet hast.

Afini nutzt die E-Mail-Adressen der Nutzer nicht für Newsletter, Informationsblätter, kommerzielle Angebote oder Werbekommunikation jeglicher Art, außer bei vorheriger, ausdrücklicher und spezifischer Zustimmung des Nutzers.

16. Teilweise Nichtigkeit

Falls eine Klausel dieses Impressums durch rechtskräftige Entscheidung der zuständigen Behörde für null, ungültig oder unanwendbar befunden wird, bleiben die restlichen Klauseln in vollem Geltungsbereich erhalten, und die betroffene Klausel wird in der Weise ausgelegt, die der ursprünglichen Absicht am nächsten kommt und gültig gemäß anwendbarer Gesetzgebung ist.

17. Alternative Streitbeilegung (ODR)

In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 werden Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union über die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungsplattform (ODR-Plattform) informiert, auf die du unter folgendem Link zugreifen kannst: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Diese Plattform ermöglicht die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden ergeben. Die E-Mail-Kontaktadresse von Afini zu diesem Zweck ist: info@afini.ai.

Für Nutzer außerhalb der EU: Wenn du außerhalb der Europäischen Union wohnst, kannst du jeden in deiner Jurisdiktion verfügbaren alternativen Streitbeilegungsmechanismus nutzen. Afini erklärt sich bereit, in gutem Glauben mit jedem von dir vorgeschlagenen angemessenen Mediations- oder Schiedsverfahren zusammenzuarbeiten.

18. Anwendbares Recht und Jurisdiktion

Dieses Impressum unterliegt spanischer Gesetzgebung, insbesondere:

Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und Elektronischen Handel (LSSI-CE).
Königliches Dekret 1/2007 vom 16. November, das die Gesamtnorm des Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern genehmigt (TRLGDCU).
Königliches Dekret 1/1996 vom 12. April, das die Gesamtnorm des Urheberrechtsgesetzes genehmigt (TRLPI).
Gesetz 17/2001 vom 7. Dezember über Marken.
Verordnung (EU) 2024/1689 des Europäischen Parlaments und des Rates (KI-Verordnung).
Spanischer Zivilkodex und Handelsgesetzbuch.
Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), Gesetz 3/2018 (LOPDGDD) und andere Datenschutzgesetzgebung.

Für jede aus diesem Impressum entstehende Kontroverse sind die Gerichte und Tribunale von Bilbao zuständig, mit ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, der den Parteien zukommen könnte.

Verbraucherschutz: Das Vorstehende versteht sich ohne Beeinträchtigung der unveräußerlichen Rechte, die geltende Gesetzgebung Verbrauchern und Nutzern in allen Jurisdiktionen anerkennt, insbesondere das Recht, sich den Tribunalen ihres Wohnortes gemäß Artikel 52.3 der spanischen Zivilprozessordnung zu unterwerfen, Artikel 18.1 der Verordnung (EU) 1215/2012 (Brüssel I bis) für Verbraucher der EU/EWR, der Consumer Rights Act 2015 für Verbraucher des Vereinigten Königreichs, der Australian Consumer Law (Schedule 2 des Competition and Consumer Act 2010) für Verbraucher Australiens, der staatlichen und bundesweiten Verbraucherschutzgesetze der Vereinigten Staaten und Kanadas oder der Verbraucherschutzgesetzgebung, die in jeder anderen Jurisdiktion des Wohnortes des Nutzers anwendbar ist.

19. Kontakt

Für Fragen, Vorschläge oder Beschwerde bezüglich dieses Impressums oder des Betriebs der Plattformen:

E-Mail: info@afini.ai
Postadresse: Bilbao AI S.L. — Calle Diputación 8, planta 4.ª, Departamento 5, 48008 Bilbao (Bizkaia), Spanien

*Letzte Aktualisierung: 9. Mai 2026*